Все смешалось в доме Бутериных

Как не надо действовать: пытаться «пообщаться» и «договориться», вступать в мягкие переговоры и взывать к благоразумию. Лидер мнений, пошедший на проект в лобовую, изначально не хочет конструктивного диалога. Публичный агрессор, будь то «инфлюэнсер», компания-партнер или частное лицо, расценит попытку пойти на мировую как слабость и подтверждение своей собственной позиции. И тут же поделится этим со своей аудиторей. Вы лишаете себя сильной позиции и шансов отработать негатив. Извиняться и идти на примирение должны не вы, а автор «инфоповода».