03:00

Популярный трэвел-портал Expedia.com приостановил прием...

Expedia.com, одна из крупнейших в мире онлайн-сетей трэвел-услуг, предоставляющая услуги по заказу авиабилетов и бронированию гостиниц, прекратила с 10 июня прием платежей в биткоинах. Об этом сообщил пользователь Reddit, а позднее эту новость ретранслировали ряд порталов, в том числе TrustedNodes. Разочарование в решении компании уже высказали клиенты и партнеры Expedia, использующие этот платежный сервис. «Это — крайне печально», — заявил один из них. А затем добавил: «Я выстраивал свой отельный бизнес именно на том, что предлагал клиентам оплачивать букинг с помощью битконов». Теперь этому клиенту придется искать другие возможности для продвижения своего бизнеса в сети. Expedia.com предлагала услуги оплаты с помощью биткоинов на протяжении четырех последних лет. Поэтому до сих пор неясно, что заставило компанию отказаться от хорошо налаженной системы расчетов. Во всяком случае официально со стороны компании не было сделано заявлений о причинах отказа. Источник: Expedia Возможные причины отказа Высказываются предположения, что это могло быть связано с падением курса биткоина, который длится уже на протяжении нескольких месяцев. В частности, побудить компанию на такое решение могло несогласие клиентов на постоянные пересмотры комиссии, которые Expedia выставляла в случае предварительного бронирования билетов и букинг. В комиссию закладывалось «ожидание» падения курса биткоина в пересчете на обычную валюту. Эта комиссия иногда доходила до $70 и выше. В то же время существует и другая версия причин, побудивших Expedia отказаться от оплаты в биткоинах. Один из клиентов рассказал следующую историю. «14 января я решил забронировать номер в отеле, оплатив его в биткоинах через биржу Coinbase. Транзакция на оплату брони была отправлена в клиентский сервис Expedia. Однако оплата не была проведена вовремя и в итоге была отклонена. В результате клиенту пришлось оплатить бронь не биткоинами, а банковой картой. Но история на этом не закончилась. Две недели спустя с ним связались представители Coinbase, которые заявили, что отправили в тот день деньги на оплату счета, но после отказа в совершении транзакции не получили отмену транзакции со стороны Expedia. В результате клиенту пришлось трижды лично звонить в службу поддержки клиентов Expedia, чтобы выяснить, где же «зависли» его деньги. Каждый звонок длился около часа. Как пишет клиент, после третьего звонка ему было уже безразлично, удастся ли ему вернуть свои деньги, настолько он устал разбираться в проблеме. Причиной задержки стало то, что в январе биткоин-платежи проходили с большой задержкой. Их подтверждение занимало много времени, и часть транзакций возвращались обратно по time-out. Есть ли выход из создавшихся проблем? Сейчас биткоин-сеть работает значительно быстрей, чем в январе. Однако за прошедшее время у части клиентов возникло разочарование в оплате биткоинами. Сегодня они стали значительно реже пользоваться этой возможностью. Решить проблему постарались и со стороны криптобиржи. За прошедшее время Coinbase обновила свою торговую платформу Coinbase Commerce. Тепреь она предоставляет своим бизнес-партнерам возможность оплаты не только биткоинами, но также с помощью Ethereum, Bitcoin Cash и Litecoin. У Bitcoin Cash нет проблем с задержкой подтверждения, для Ethereum она составляет сейчас не более 15 секунд. Тем не менее, как показывает отказ Expedia, вернуть ситуацию в прежнее русло, оказывается, не так просто.  

Нет новостей